/ Чат-бот

Что такое чат-бот?


Чат-бот — виртуальный собеседник, который встраивается в мессенджеры и помогает бизнесу быть ближе к клиентам. Это автоматизированная интеллектуальная система общения с пользователями.

Где живут чат-боты?


Чат-боты встраиваются в мессенджеры — Telegram, What’s App, Slack, Skype, Viber, Facebook Messenger. Количество пользователей этих приложений неуклонно растет и уже превысило количество пользователей соцсетей.

Что умеют чат-боты?

Всё, что можно оформить как диалог:


Вот как выглядит переписка с чат-ботом: